基于德尔菲法的高校图书馆公共服务能力指标体系构建

高校图书馆公共服务能力包括人力资源、服务保障、服务内容、设施资源以及馆藏资源等几方面因素。使用德尔菲法构建了一套评价高校图书馆公共服务能力的指标体系,确定一级指标5个,二级指标24个。选用陕西省6所高校图书馆2008年的统计数据进行了实证检验,结果有效。指标体系的构建旨在对高校图书馆公共服务能力进行科学评价作初步探索,进而为各级政府和高校制定高校图书馆为地方大众服务政策提供理论依据。