在线商品评论信息可信度影响因素实证研究

被引：28

作者：

龚思兰

丁晟春

周夏伟

巢乃鹏

机构：

[1] 南京理工大学信息管理系

来源：

情报杂志 | 2013年 / 32卷 / 11期

关键词：

商品评论信息; 可信度; 大学生;

D O I：

暂无

中图分类号：

F49 [信息产业经济]; F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

商品评论信息对于消费者的购买决策起着越来越重要的作用,而评论信息可信度影响因素也逐渐成为人们的关注热点。针对评论信息的文本内容、长度、情感倾向、时效性、发布者、商家活动等特征,通过问卷调查方式对大学生消费群体进行评论信息可信度影响因素实证分析,结果表明:评论信息文本内容中产品描述信息的详细度、其情感倾向的客观性,发布者身份的明确性,信息发布的及时性,其他评论阅读者的认同度等因素都会对评论信息的可信度产生正面影响。

引用

页码：202 / 207+180 +180

页数：7

共 10 条

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