“告知”属于医患交流的范畴 ,是医方的法定义务。指出告知的内容应当包括病情、预后、诊疗、风险、费用及卫生常识等等 ,使患者及其家属认识和理解自己的问题所在 ,并对诊疗给予认可和配合。分析影响医患交流从而影响告知效果的因素主要有 :患者的知识、阅历、情绪、性格、地位和自我感觉 ,以及医生的资历、学识、性格、习惯、交流方法和告知技巧。因而提出 ,医生必须从提高自身素质、改变不良习惯、关心患者、灵活施告等方面着手来保证告知效果 ,并且要注意实事求是、依法办事、在尊重患者权益的同时又切实保护好自己不受无端伤害。