完善门诊挂号网络化管理

被引：1

作者：

徐铭

许萍

牟伟益

毕若孟

曹琳

机构：

[1] 青岛大学医学院附属医院质控处

来源：

关键词：

挂号票据统计; 门诊网络; 人性化; 服务流程;

D O I：

10.13912/j.cnki.chqm.2008.02.028

中图分类号：

R197.324 [医院自动化管理];

学科分类号：

摘要：

<正>我院门诊挂号在实施计算机网络化管理之初,因沿用手工挂号模式,曾一度出现服务流程不畅,给病人就诊造成麻烦。为摸清问题所在,笔者把门诊病人就诊的各个环节和挂号票据流向联系起来研究,提出了科学合理的管理方法。推广实施后,门诊挂号流程更具有人性化,真正体现了医院"以病人为中心"的服务宗旨。

引用

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共 4 条

[1] 医院挂号费用流失情况的统计与对策 [J].

马静华 ;

李永富 ;

贺依群 .

[2] 浅析计算机挂号系统在医院管理中的作用 [J].

胡继红 ;

刘克新 ;

董素霞 .

[3] 浅谈计算机联网在门诊管理工作中的应用 [J].

张红卫 ;

王桂梅 ;

袁吕平 ;

尚秀花 .

[4] 医院门诊收费的计算机管理 [J].

朱长缨 ;

马思志 .