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基于JCI的医院安全文化管理实践
被引:4
作者:
崔冉
郭贞山
宫悦
周红
机构:
[1] 北京市健宫医院
来源:
关键词:
JCI;
医院;
安全文化;
D O I:
10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.6.16
中图分类号:
R197.32 [组织与管理];
学科分类号:
摘要:
依据JCI评审标准,通过完善质量管理体系、安全文化调查、不良事件管理、风险管理及员工培训等策略,建立了医院安全文化。与2014年相比,2015年安全文化正向反应率提高了5.85%,2016年不良事件上报率提高了0.53‰,其中自主报告比例提高了22.41%,造成伤害事件发生率降低了0.007‰,医疗纠纷赔付额减少了67.68%。
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