我国内地旅游网站的可用性研究——基于对海口市网民的调查

被引:10
作者
胡涛 [1 ]
Catherine Cheung [2 ]
Rob Law [2 ]
机构
[1] 海南大学旅游学院
[2] 香港理工大学酒店与旅游业管理学院
关键词
旅游网站; 可用性; 海口市;
D O I
10.16323/j.cnki.lykx.2008.04.016
中图分类号
F592 [中国旅游事业]; F49 [信息产业经济]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
120203 ; 1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
目前国内很多针对旅游网站的研究大多是关注旅游网站的功能,网站可用性方面的研究很大程度上被忽视了。本文对此进行了探索性研究:通过采用修正的启发式评价方法,定义了用户对网站评价的基准,对489份基于5大类24个指标的调查问卷进行了分析和讨论,发现了我国内地旅游网站在可用性如内容服务形式、整体结构设计等方面存在的问题,同时给出了解决这些问题的建议和措施。
引用
收藏
页码:47 / 52+78 +78
页数:7
相关论文
共 7 条
[1]   政府旅游网站构建和功能评测及对策建议 [J].
练红宇 .
特区经济, 2007, (06) :184-185
[2]   河南省旅游网站的现状调查与发展对策 [J].
常捷 ;
陈德广 ;
屈冬萌 .
旅游科学, 2006, (03) :61-66
[3]   我国酒店网站服务功能探讨 [J].
刘绍华 ;
路紫 ;
不详 .
情报杂志 , 2004, (03) :7-9
[4]   旅游网站的性能及其发展态势 [J].
路紫 ;
白翠玲 .
地球信息科学, 2001, (01) :63-66
[5]  
Tom Au Yeung,Rob Law.Extending the modified heuristic usability evaluation technique to chain and independent hotel websites[J].International Journal of Hospitality Management,2004(3)
[6]   The impact of interface usability on trust in Web retailers [J].
Roy, MC ;
Dewit, O ;
Aubert, BA .
INTERNET RESEARCH-ELECTRONIC NETWORKING APPLICATIONS AND POLICY, 2001, 11 (05) :388-398
[7]   A framework for effective commercial Web application development [J].
Lu, MT ;
Yeung, WL .
INTERNET RESEARCH-ELECTRONIC NETWORKING APPLICATIONS AND POLICY, 1998, 8 (02) :166-+