B2C电子商务模式下网上商城用户体验分析

被引：13

作者：

刘岚

王霞

机构：

[1] 上海金融学院信息管理学院电子商务系

来源：

关键词：

B2C; 网上商城; 用户体验;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP393.09 [];

学科分类号：

080402 ;

摘要：

互联网的发展带来了全新的经济模式,B2C电子商务应用已经深入人心,然而B2C电子商务在实际应用中仍有不足之处,其主要影响因素就是网上商城的用户体验。本文选取B2C网上商城作为研究对象,在用户调研基础上总结归纳出一套用户体验指标体系及其指标权重,并通过样本网站的比较分析对该用户体验指标体系进行验证。

引用

页码：57 / 59

页数：3

共 7 条

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