虚拟参考咨询运行模式研究(上)

被引:10
作者
陈顺忠
机构
[1] 上海图书馆上海科技情报研究所
关键词
参考咨询; 虚拟参考咨询; 数字化服务; 分布式参考咨询; 合作化;
D O I
10.13663/j.cnki.lj.2003.05.008
中图分类号
G250.7 [图书馆自动化、网络化];
学科分类号
摘要
本文总结了目前已经实现的基于电子邮件、基于实时交互技术和基于网络化合作的三种虚拟参考咨询服务模式,并对每种模式的工作流程、优点和存在的不足之处,进行了详细的阐述和分析。研究探索了未来图书馆虚拟参考咨询服务的可能理想模式——分布式合作化的虚拟参考咨询服务模式。
引用
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