养老机构服务供给及其提升路径研究——基于对H省24家养老机构的调查

通过分析H省24家养老机构的基本设施、接收对象、业务管理和服务水平等养老服务供给状况,发现目前养老机构的服务供给与老年人的需求之间还存在着一定程度的差距。产生差距的根源,在于养老机构存在主体角色模糊化、服务对象客体化、服务供给盲目化、服务水平低专业化等问题。通过与专科医院建立合作关系、注重提供特别照顾服务、提升照顾水平、开展休闲娱乐服务等方面的努力,可以提升养老机构的服务质量,进而充分发挥养老机构在社会养老服务体系中的作用。