论地方政府公共服务质量管理的制度创新

被引：7

作者：

王家合 ^{[1
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机构：

[1] 湖南理工学院经管学院

[2] 中南大学公共管理学院

来源：

理论探讨 | 2011年 / 06期

关键词：

制度创新; 公共服务; 质量管理; 地方政府;

D O I：

10.16354/j.cnki.23-1013/d.2011.06.039

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

相对于传统的公共服务管理模式来说,地方政府公共服务质量管理的实质也是一种制度创新。强制性和诱致性制度创新方式在我国现阶段公共服务质量管理制度创新过程中都不同程度地存在进入障碍,应以地方政府为中介组织采用中介性公共服务制度创新方式,并通过行政社会化过程实现地方政府公共服务质量管理制度的渐进发展,最终接近并达到地方政府公共服务质量管理的目标。

引用

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