网络评论对顾客购买意愿影响的实证研究

被引:4
作者
蓝勇平
机构
[1] 华中科技大学经济学院
关键词
网络口碑; 购买意愿; 口碑信任度;
D O I
10.19311/j.cnki.1672-3198.2012.05.044
中图分类号
F49 [信息产业经济]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,越来越多的消费者将网络口碑作为购买决策的重要参考依据,网络口碑对消费者购买意向的影响机制也逐渐成为研究学者和营销人员的研究热点。以高校学生群体为研究对象,研究高校学生在购买3C类产品时相关网络口碑对其购买意向的影响作用,利用问卷工具进行样本数据的收集,然后进行数据整理和分析,得出口碑质量、来源可信度和口碑数量对口碑信任度有显著的正向影响的结论。
引用
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共 2 条
[1]   Credibility of Electronic Word-of-Mouth: Informational and Normative Determinants of On-line Consumer Recommendations [J].
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负面网络口碑对消费者行为意愿的影响研究.[D].毕继东.山东大学.2010, 09