运用护理程序进行护理质量管理

运用护理程序对护理质量管理进行改进，包括质量保证（ＱＡ）和质量改进（ＱＩ）。ＱＡ是运用护理程序设计出相对固定的内容，通过反复检查来保证护理质量，护理人员为被动地接受检查；ＱＩ是运用护理程序去解决某个护理质量的问题，以在寻求解决问题方法上有所突破，将护理质量提高到一个新的水平，护理人员为主动地去发现和解决问题。ＱＡ和ＱＩ相辅相承，被动和主动相结合。作者着重介绍了护理质量管理ＱＡ和ＱＩ的具体实施方法和工作中的体会及其效果。