情感制造:泛娱乐直播中女主播的劳动过程研究

被引:81
作者
涂永前
熊赟
机构
[1] 中国人民大学劳动人事学院
关键词
女主播; 劳动过程理论; 情感劳动; 情感经营;
D O I
暂无
中图分类号
G206 [传播理论]; F49 [信息产业经济]; F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
以泛娱乐直播中的女主播为考察对象,通过参与式观察法和半结构式访谈法,分析技术变迁和性别角色如何共同作用于劳动控制机制,导致"劳-客"关系重新被构建并产生激发顾客的情感制造现象。情感制造需要经历身体符号化、打造"人设"和重塑关系的过程,这一系列过程也会引发女主播迥然各异的主体性反应。情感制造的核心意义在于调动消费者的情感,由"情"转化为虚拟的"礼物"再转化为"钱",该劳动过程不仅形塑着女主播也形塑着作为消费者的粉丝。
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