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面向感情消费时代──客户关系管理系统浅析
被引:14
作者
:
陈兵兵
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
陈兵兵
机构
:
来源
:
企业管理
|
1999年
/ 11期
关键词
:
客户关系管理系统;
价值选择;
客户服务;
客服;
消费;
生产关系;
销售额;
顾客;
中心论;
企业;
企业管理;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F270.7 [企业现代化管理];
学科分类号
:
1201 ;
摘要
:
引用
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页码:58 / 60
页数:3
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