基于用户需求的档案知识服务平台及保障体系建设研究

被引：21

作者：

孙艳丽 ^{[1
]}

周海燕 ^{[1
]}

赵艳丽 ^{[2
]}

机构：

[1] 吉林农业大学档案馆

[2] 吉林农业大学图书馆

来源：

情报科学 | 2013年 / 31卷 / 10期

关键词：

用户需求; 知识服务; 影响因素; 平台建设; 保障体系;

D O I：

10.13833/j.cnki.is.2013.10.031

中图分类号：

G270.7 [档案工作自动化];

学科分类号：

1205 ; 120502 ;

摘要：

知识经济时代,用户对知识的需求量急剧增长,用户服务是信息服务机构的出发点和归宿,满足用户需求解决用户的问题是服务质量的最终体现,也是信息部门发展的客观要求。本文结合知识服务现状对用户的知识需求特点作了阐述,对影响知识服务的因素作了分析,并对知识服务实现平台及保障体系建设提出具体的设想。

引用

页码：88 / 92

页数：5

共 12 条

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