城市旅游形象的监控与管理研究

被引:8
作者
程金龙
机构
[1] 郑州大学升达经贸管理学院
关键词
城市旅游; 旅游形象; 监控; 管理;
D O I
10.16323/j.cnki.lykx.2006.05.003
中图分类号
F592.1 [规划与管理体制];
学科分类号
摘要
本文在分析城市旅游形象评价主体(旅游者)与城市旅游形象赋予主体对城市旅游形象诸多层面上认知的差距,及对城市旅游形象策划设计的影响因素进行分析的基础上,明确了城市旅游形象管理部门的工作内容,并从常态管理、战略管理、危机管理和优化管理4个层面对城市旅游形象的管理策略进行了探讨。
引用
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