交叉销售在中国金融业的应用前景研究:美国的经验及启示

被引:14
作者
郭国庆
吴剑峰
钱明辉
机构
[1] 全国政协
[2] 北京大学光华管理学院
[3] 中国人民大学商学院
关键词
交叉销售; 金融业; 营销创新; 比较研究;
D O I
暂无
中图分类号
F832.2 [银行制度与业务];
学科分类号
摘要
交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力做出了重要贡献。本文从对中美两国营销环境的差异分析入手,研究了中国金融业应用交叉销售必须解决的问题及其发展前景。本文认为,金融业在中国尚处于初级阶段,交叉销售的产品及其必要性十分有限;关于交叉销售的法规和管理也严重缺乏;在应用交叉销售之前,还需做好大量的数据理清、转化和集成工作,需要强化网络基础,优化法律环境,深化金融改革;金融业运用交叉销售是不可逆转的趋势,其在中国的应用只是时间问题。
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共 2 条
[2]   营销方式新进展:从CRM到交叉销售 [J].
郭国庆 .
管理评论, 2003, (02) :40-44+64