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医疗卫生改革形势下供应室服务机制的转变
被引：7
作者：
魏静蓉
任辉
机构：
[1] 第三军医大学附属西南医院设备科
来源：
关键词：
供应室;
服务模式;
服务意识;
服务效率;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197 [医疗卫生制度与机构];
学科分类号：
摘要：
医疗卫生市场的改革是社会发展的需要 ,在这场改革中服务模式的转变尤为重要。作为医院重要支持保障系统的供应室 ,由传统的被动服务向主动服务模式转变是医疗卫生改革的大势所趋。作者重点介绍本院供应室在改革的形势下 ,首先更新观念 ,从医院微观上找准自己的位置 ;二是调整岗位功能 ,为服务机制转变做准备 ;三是转变服务时间、方式 ,扩大服务内容 ,为病区提供全方位优质服务 ,间接地优质服务于病员 ,充分发挥支持保障系统的作用 ,提高了服务效率
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