组织承诺及其形成过程研究

本文在一系列研究的基础上，提出了在不同工作情景下对组织承诺研究的两种思路：一是在西方文化背景下，员工倾向于从离职角度考虑自己与企业的关系，特别关心离职损失和离职后的工作机会；二是在中国文化背景下，员工倾向于从留职角度考虑自己与企业的关系，关心现有工作的稳定性及企业发展前景。在此基础上，提出了一个基于社会交换理论的组织承诺形成过程模型。即员工首先将在企业内受到的支持与期望标准进行比较，再对比较的结果进行归因后，才能确定组织承诺的高低，而期望标准包括价值匹配、组织公平、社会比较等内容。