QQ网络咨询服务探析

被引:12
作者
程风刚
姜汉卿
不详
机构
[1] 盐城师范学院图书馆
关键词
QQ; 图书馆; 参考咨询; 读者工作;
D O I
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2005.10.025
中图分类号
G252.6 [参考咨询];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新,将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。
引用
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