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论高校图书馆服务绩效评估体系的构建与实践
被引:2
作者:
古邕梅
机构:
[1] 广西经济管理干部学院
来源:
关键词:
高校图书馆;
读者服务;
评估体系;
D O I:
暂无
中图分类号:
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
根据《图书馆信息与文献工作——图书馆绩效指标(ISO11620)》,以某高校图书馆为例,分析影响读者服务工作的主要因素,从服务条件、读者情况、文献流通、参考咨询、读者培训、综合评价6个方面,对高校图书馆读者服务工作绩效评估体系进行分析、研究和构建,并对其实际应用进行探讨。
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