29起医疗纠纷的分析及防范

探讨近年来引起医疗纠纷的常见原因及寻求预防和减少医疗纠纷的对策。方法分析我院2000年7月～2001年7月间6963人次住院病人中发生的29起医疗纠纷。发生率为0.41%。属医疗质量问题引起的医疗纠纷占14起。属服务态度方面原因的有6起。其他原因占9起。结果 29起纠纷中有2起经法院审理终结。27起经协商解决。少数纠纷对医院产生了较明显的负面影响。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高医疗水平和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。