浅谈图书馆的电话咨询服务

被引：1

作者：

姜秋

机构：

[1] 沈阳市图书馆

来源：

图书馆学刊 | 2003年 / 02期

关键词：

图书馆服务; 电话服务; 读者服务;

D O I：

10.14037/j.cnki.tsgxk.2003.02.023

中图分类号：

G252.61 [咨询解答工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

就图书馆电话咨询服务与互联网服务所要求的条件及服务效果进行了比较,展望了未来图书馆电话咨询服务的前景,并对电话咨询员的自身素质提出了要求。

引用

收藏

页码：44 / 63

页数：2

相关论文

共 1 条

[1] 在网络环境下逐渐走入幕后的图书馆员 [J].

高曼 .

图书馆工作与研究, 2000, (01) :47-49