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基于QFD的高校教学质量保证体系
被引：19
作者：
丁善婷
钟毓宁
机构：
[1] 湖北工业大学机械工程学院
来源：
关键词：
质量保证体系;
用人单位;
学生家长;
质量管理体系;
用工单位;
QFD;
高校教学质量;
顾客需求;
重要度;
内部顾客;
顾客分析;
教学改进;
教学质量管理;
D O I：
10.16434/j.cnki.zgzl.2008.10.024
中图分类号：
F273-4 [];
学科分类号：
摘要：
<正>引言随着我国高等教育大众化进程的推进,高校办学质量受到了越来越多的关注。提高教学质量,办人民满意的大学是高校的目标。目前国内高校在规范教学管理,提高教学质量上开展了许多工作,引入了TQM、ISO9000
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