虚假商品评论信息发布者行为动机分析

被引:33
作者
孟美任
丁晟春
机构
[1] 南京理工大学经济管理学院
关键词
虚假评论; 商品评论; 动机行为;
D O I
10.13833/j.cnki.is.2013.10.007
中图分类号
F713 [商品流通与市场]; F203 [生产行业管理];
学科分类号
1201 ; 020201 ;
摘要
由于商品评论信息商业和公众价值的不断提高,促使了虚假评论信息的产生,使得商品评论信息可信度受到严重影响。通过对从评论信息发布平台上收集到的语料以及对东风村网商的实地调查分析,分别从推销、诋毁、干扰、无意义四个方面分析了虚假评论信息发布的动机,并且结合相应数据对出于该动机的造假者的特点进行分析,最后依据前文对造假动机的研究,分析了虚假评论信息发布者的造假行为以及隐藏行为。为后续的虚假商品评论自动检测系统的研究提供了重要理论依据。
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