ISO9000:2000与图书馆质量管理的原则

被引：14

作者：

王建涛

机构：

[1] 安徽省图书馆合肥

来源：

关键词：

ISO9000:2000; 图书馆质量管理; 管理原则;

D O I：

暂无

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

应用ISO9000:2000的管理理念,对照质量管理标准中的相应条款,分析和阐述图书馆质量管理中应遵循的8项原则:以顾客(用户)为关注焦点;领导作用;全员参与;过程管理;系统管理;持续改进;基于事实的决策和与供方互利。在此基础上,就每项质量管理原则在图书馆中的实际应用提出相应的措施。

引用

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