开展月质量讲评 促进全员质量管理意识

笔者报道开展月质量讲评的方法。将全科护理人员分成4个质控小组,各组在组长带领下进行自查、分析、总结,针对存在的问题提出改进措施,每月集中进行质量讲评和讨论。通过月质量讲评使护理内涵质量不断提升;挖掘了护士的管理潜能;以病人为中心的服务思想落到实处。护理部月质量检查平均分由2000年的95.8分上升到2002年的98.1分,急救物品完好率、基础护理无菌物品合格率均为100%,专科护理合格率99%,科室自查满意度均在99.3%以上。认为开展月质量讲评有效促进了全员质量管理意识,是护理质量控制的有效方法之一。