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品管新七手法实战.[M].齐怀林编著;.广东经济出版社.2006,
品管圈活动在我院护理质量管理中的应用
被引：93
作者：
牟宝华
祝志梅
葛孟华
机构：
[1] 绍兴县中心医院(中国医科大学绍兴医院)
来源：
关键词：
D O I：
暂无
中图分类号：
R47 [护理学];
学科分类号：
1011 ;
摘要：
<正>为深化医药卫生体制改革,积极响应卫生部号召,我院陆续开展了"优质护理服务示范工程"系列活动。2010年5月到11月,医院引进了品管圈管理手段,在12个病区开展了以"以患者为中心,提供优质护理服务,创建温馨病房"为主题的活动,采取由下而上的管理方式,推动一线护理人员积极参与温馨病房创建活动,成效显著,现报告如下:一、品管圈简介品管圈,通常也称QCC(quality control circle),由日本
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