企业信息服务的质量评估

被引：6

作者：

屈智敏

机构：

[1] 江西师范大学数学与信息科学学院南昌

来源：

情报杂志 | 2001年 / 12期

关键词：

信息服务; 质量评估指标; 企业;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

鉴于我国信息服务水平和服务质量的现状,开展信息服务质量的评估工作已成为当务之急,这对推动和保障信息服务业健康发展起着重要作用。本文就信息服务质量评估的概念、评价指标、原则及目的等方面进行了探讨。

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