消费互动、共创价值及其对顾客忠诚影响的路径研究——基于阐释方法的分析

被引：11

作者：

万文海

刘闲月

机构：

[1] 华侨大学工商管理学院

来源：

关键词：

消费互动; 共创价值; 社群融合; 阐释方法;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

共创价值中的价值专指情感体验价值。消费互动能够创造情感体验价值,是共创价值行为的主要表现形式。以消费互动为基础的共创价值可以促使消费社群融合,使顾客更加忠诚。采用阐释学研究方法,以提供健身、保养等服务的女子会所为研究对象,能够验证上述内容。

引用

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页数：8

共 6 条

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