速度管理:即时满足客户需求的一种管理模式

不断的变化、激烈的竞争和日益复杂多变的顾客需求,对企业的管理技术提出了更大的挑战,而速度管理为企业提供了适应3C的又一新途径。基于对速度管理理论提出的背景、内涵及特征分析,指出速度管理在企业获得竞争优势上的优越性,并详细介绍了其实施方法。