银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的探讨

目的 :探讨银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的关系。方法 :采用Maslach倦怠量表和职业压力指标问卷中的身体健康、心理健康和工作满意度分量表对 13 5名银行职员进行了调查。结果 :(1)情绪疲惫 (耗竭 )与身体健康 (r =0 60 7,P < 0 0 1)、心理健康 (r =0 5 99,P < 0 0 1)呈显著正相关 ,与工作满意度 (r=-0 2 67,P < 0 1)呈显著负相关 ;消极怠慢与身体健康 (r =0 188,P < 0 5 )、心理健康(r =0 412 ,P < 0 0 1)呈显著正相关 ,与工作满意度 (r=-0 5 41,P < 0 0 1)呈显著负相关 ;职业效能与心理健康 (r =-0 198,P < 0 5 )呈显著负相关 ,与工作满意度 (r =0 2 42 ,P < 0 1)呈显著正相关 ,而职业效能与身体健康之间相关不显著 (r =-0 0 0 2 ,P > 0 5 )。 (2 )逐步回归分析的结果表明 ,员工身体健康与情绪疲惫有关 ,心理健康与情绪疲惫、消极怠工有关。结论 :工作倦怠影响员工的身心健康和工作满意度。