基于多案例的突发事件网络舆情演化模式研究

对突发事件网络舆情演化模式进行研究,有助于把握突发事件网络舆情发展变化的特点和规律,为突发事件网络舆情的应对工作提供参考。基于生命周期理论,将突发事件网络舆情演化过程划分为形成(扩散)、高潮和消散三个阶段,同时将突发事件划分为自然性突发事件和非自然性突发事件两类,并提出这两类事件各自对应的网络舆情演化模式的假设。以五个典型的突发事件为案例,通过比较分析这五个案例事件网络舆情在各阶段的表现及传播路径的异同,明确了不同演化模式的特征及其之间的区别与联系,归纳了影响突发事件网络舆情演化的关键因素。然后总结了突发事件网络舆情的演化规律,并完善了假设的演化模式。研究发现,突发事件网络舆情演化影响因素的复杂性决定了其演化模式的多样性和演变性,关注突发事件网络舆情演化的影响因素是准确把握其演化规律的关键所在,应合理利用影响因素来控制舆情的演化。