网络环境下参考咨询的服务模式

被引：17

作者：

刘鸿

机构：

[1] 四川建筑职业技术学院四川德阳

来源：

关键词：

参考咨询; 服务模式; 电子邮件咨询; 人机交互咨询; FAQ; 合作咨询;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

参考咨询工作已成为现代图书馆工作的重心。网络环境中参考咨询服务改变了单一的传统模式 ,而电子邮件咨询、FAQ咨询、人机交互咨询、合作咨询等网络化咨询模式正逐渐进入现代参考咨询工作中。

引用

页码：63 / 64+73 +73

页数：3

共 5 条

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