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从学生投诉看高校图书馆的读者服务
被引：16
作者：
张梅平
机构：
[1] 河北师范大学图书馆河北石家庄
来源：
关键词：
高校图书馆;
读者服务;
学生投诉;
D O I：
暂无
中图分类号：
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];
学科分类号：
摘要：
图书馆是传播科学文化的园地 ,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否 ,读者服务是关键。文章从学生投诉分析高校图书馆读者服务存在的问题及产生根源 ,探讨做好读者服务的途径
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