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景区形象对游客满意度的影响研究——以桂林市冠岩景区为例
被引：1
作者：
杨慧敏
汪进芳
机构：
[1] 桂林旅游高等专科学校
[2] 贺州学院
来源：
关键词：
游客;
游客满意;
景区周边环境;
维度;
景区;
景区形象;
满意度;
D O I：
暂无
中图分类号：
F592.7 [地方旅游事业];
学科分类号：
020202 ;
摘要：
游客满意及游客的游后行为一直是景区运营关注的重点。影响游客满意及游客行为的因素很多,而景区形象是一个十分重要的变量。笔者以桂林市冠岩景区为案例,从游客的角度出发,探讨景区形象的构成维度与游客满意度的关系,通过文献综述和专家访谈提出研究框架和假设,并对景区进行实地调查,运用SPSS17.0和Yaahp0.5.2进行数据分析,结论基本上验证了本文的研究假设:周边社区环境、景区景点、景区
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