基于SPSS问卷调查的高校图书馆读者满意度影响因素分析

被引：33

作者：

沈红丽

机构：

[1] 河北工业大学图书馆

来源：

关键词：

高校图书馆; 读者满意度; 问卷调查; 对策建议;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.2012.01.012

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

本文采用问卷调查法,并基于SPSS统计分析,对高校图书馆读者满意度的影响因素进行分析,得出影响图书馆读者满意度的因素依次是馆藏资源配置、馆员素质、便利性服务、图书馆环境及借阅制度,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策建议。

引用

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页数：5

共 8 条

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