<正> 一、问题背景介绍产品生命周期的缩短、全球化竞争的日趋激烈给企业施加了越来越大的压力。怎样设计一个高效的供应链网络更好的满足顾客的需要越来越引起人们的重视。传统的供应链设计侧重于战术层和运作层,关注的是怎样使得整个网络的运输、仓储的费用最小,没有将客户的其他需求,例如产品的质量、提供产品的可靠性、供货时间等因素考虑进去。按这种模型构造的供应链网络中的供应商、制造商和分销商的服务质量参差不齐,而供应链网络中的厂商都是利益相关的,一个厂商的绩效高低会影响到其他参与厂商的受益和整个供应链的绩效。所以在保证整个供应链绩效的基础上再考虑降低成本的问题,从服务质量的角度而不是单从成本的角度选择高效的合作伙伴对于构造供应链来说是至关重要的。