基于不同视角的服务创新研究述评

被引：23

作者：

杨广

李美云

李江帆

苏春

机构：

[1] 中山大学管理学院

来源：

外国经济与管理 | 2009年 / 31卷 / 07期

基金：

中国博士后科学基金;

关键词：

服务创新; 技术导向; 服务导向; 整合;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2009.07.002

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

服务创新理论的兴起实际上是一场思维方式的变革运动,它的本质是对传统制造业创新研究范式的批判。本文以服务创新理论的三种研究视角为主线,系统介绍和阐述了国外学者关于服务创新概念、模式、调查等问题的研究进展。

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共 3 条

[1] Managing service supply relationships[J] . James A. Fitzsimmons,Edward Anderson,Douglas Morrice,G. Edward Powell.Int. J. of Services Technology and Management . 2004 (3)
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[3] Innovation in s-ervices:issues at stake and trends. Howells,J,Tether,B. INNO-Studies2001:Lot3（Enter-C/2001） . 2004