健康咨询——联接医院与社会的信息高速路

被引:3
作者
马珂
机构
[1] 河南省洛阳市中心医院河南洛阳
关键词
健康咨询; 医院; 社区;
D O I
暂无
中图分类号
R197.323 [业务管理];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
为适应时代发展 ,我院根据自身特色创造了新的适合社区人群的就医模式———建立医疗客户服务系统 ,该系统对医院在开拓新的服务领域起着不可估量的作用。通过本系统人们直接通过电话即可联系相关专家预约就诊 ,并可享受到免费信息咨询。咨询内容包括 :就医指南、常见病咨询、保健常识、心理咨询等。通过建立医疗客户档案 ,医院可随时了解客户对医院的各种就医需求 ,同时也扩大了医院的服务范围 ,开拓了医院的服务领域。
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