互联网时代的政府危机沟通

当前,我国互联网高速发展。由于我国正处于社会转型期,各种矛盾凸显,由此而导致的危机事件时有发生,而各类危机事件借助于互联网的舆论媒介迅速传播,极易演变为政府网络舆论危机。面对各种危机事件,如何进行有效引导与沟通直至化解,已经成为政府危机管理过程中需要认真研究的一项重要课题。