旅行社售后服务管理分析

被引：2

作者：

刘宏兵

机构：

[1] 琼州学院旅游管理学院

来源：

科技广场 | 2011年 / 08期

关键词：

旅行社; 售后服务; 管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592.6 [旅游企业组织与管理];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

文章分析了高速发展的旅游市场下旅行社售后服务管理的缺失,简述了旅行社售后服务管理的必要性,最后提出了旅行社售后服务管理的管理措施与方法。

引用

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页码：179 / 182

页数：4

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共 2 条

[1] 旅行社售后服务现状分析及策略 [J].

郑璐 .

企业经济, 2008, (09) :130-132

[2]

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