共 3 条
电子邮件参考服务浅议
被引：5
作者：
程丽霞
闫凤娟
机构：
[1] 吉林大学图书馆
来源：
关键词：
电子邮件;
Internet;
参考服务;
D O I：
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2001.01.022
中图分类号：
G252 [读者工作];
学科分类号：
1205 ;
120501 ;
摘要：
本文从四个方面探讨了电子邮件在参考服务中的应用与相关问题，并结合自己的实际工作，提出了利用电子邮件为读者提供参考咨询服务的具体办法，以提高服务质量。
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