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国外图书馆学情报学研究进展[M]. 北京图书馆出版社 , 孟广均,徐引篪主编, 1999
全面质量管理——21世纪图书馆管理改革的方向
被引：27
作者：
陶冶
机构：
[1] 信阳师范学院图书馆河南信阳
来源：
关键词：
图书馆;
全面质量管理;
D O I：
10.16384/j.cnki.lwas.2002.01.002
中图分类号：
G251 [图书馆管理];
学科分类号：
摘要：
论述了全面质量管理的定义 ,图书馆实施全面质量管理的步骤 ,以及实施全面质量管理后应取得的预期效果。
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