微信业务在政务方向上的应用与发展

一个健康稳定的社会往往是信息能够顺畅流通的社会,信息作为社会系统的血液其作用可想而知,政府在整个社会系统中作为信息流动的掌控者和疏导者所起到的作用是举足轻重的。在中共十八大报告中,"服务"一词被提升到了执政理念的层次上加以强调。而信息层面的服务无疑在其中是重中之重。新媒体环境下,信息流动渠道更为多元,信息流动的速度更快捷,媒体环境这一变化对于政府在信息驾驭能力上提出了更高的要求,政府职能部门利用新媒体平台,如何展开自己的服务,提高服务质量,提升服务意识,利用如微信等新平台适时调整自己的服务角色,促进社会信息有效、平稳流动,借助于新媒体平台,合理高效地展开自己的政务工作,如何应用及未来的发展趋势如何,是本文要探讨的问题。结合微信、微博不同平台的使用特征,从政务工作方向上,对微信在其中起到作用,及可能会出现的应用、发展趋势做了分析。鉴于微信的媒介特性,如何将其媒介特征优化利用,发挥出其优势,文中作了较为粗线条的勾勒。