意见领袖在口碑营销中的价值

文章将口碑营销中的意见领袖限定在消费者标准参考群体中,从而区别于比较参考群体中的广告代言人,并归纳了这类意见领袖的特征。意见领袖在口碑营销中的价值受到产品属性、意见领袖的可识别性和可接触性的影响。