旅游住宿服务满意度模型分析——以西安市为例

被引:4
作者
李亚妮 [1 ]
刘新平 [1 ]
赵华 [2 ]
机构
[1] 陕西师范大学数学与信息科学学院
[2] 陕西师范大学旅游与环境学院
关键词
旅游; 服务; 满意度; 对数线性模型;
D O I
暂无
中图分类号
F592.7 [地方旅游事业]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
020202 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
文章以项目组2004年对全国六大旅游热点城市入境游客所做的抽样调查数据为基础,运用对数线性模型这一多元统计分析方法,对西安市日本和美国游客关于旅游住宿服务的满意度进行了量化分析,得出了日本游客对西安市住宿服务的满意度要高于美国游客这一结论。从而为西安市针对不同的目标客源市场制定合理的旅游开发政策提供了一定的理论依据。
引用
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