环境品质的“五常法”管理

目的引入管理“五常法”,管理日常工序,营造安全、舒适、整洁、高效的医院环境。方法找出环境品质管理存在的问题,对照“五常法”标准,进行常组织,常整顿,常清洁,常规范,常自律。结果提高了全员参与环境品质管理的意识,促进了医护人员品性和道德的提升;规范病区环境管理,使物品管理达到定置管理的标准;提高工作效率和医院形象。结论“五常法”是维持优美的医院环境,提高医疗服务质量,树立良好的医院形象及提高医院核心竞争力的一种管理方法,值得推广。