基于客户导向的村镇银行产品创新——以广西平果县国民村镇银行为例

被引：4

作者：

蔡旺 ^{[1
]}

蔡旺清 ^{[2
]}

机构：

[1] 百色学院经济与旅游管理系

[2] 广州大学松田学院

来源：

财会月刊 | 2012年 / 05期

关键词：

村镇银行; 客户导向; 银行产品; 产品创新;

D O I：

10.19641/j.cnki.42-1290/f.2012.05.015

中图分类号：

F832.2 [银行制度与业务];

学科分类号：

1201 ; 020204 ;

摘要：

村镇银行在改变农村金融短缺方面发挥着重要的作用。本文采用文献检索与判断抽样调研的研究方法,得出结论:村镇银行应坚持社会营销观念,牢固确立以客户为中心、以满足客户需求为出发点、以提高客户满意度为最终目的,积极进行产品创新;同时应遵循针对性、可控性、效益性、渐进性原则,从更新观念、结合实际、培养人才、健全法规和组合创新五个方面来推进村镇银行产品创新。

引用

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