六西格玛管理模式

六西格玛(6σ)是一种企业经营管理模式,20世纪80年代诞生于摩托罗拉。在短短的5年里,摩托罗拉运用六西格玛使其产品质量提高了10倍。20世纪90年代初,为数不多的几家美国公司开始尝试推行六西格玛,其中AlliedSignal的成功引起了GE的极大关注。1995年,GE开始全面推广应用六西格玛,1997年六西格玛给GE带来的收益就已经超过了投入的成本。2000年,这项举措在GE的年收益更高达25亿美元。六西格玛给GE带来的巨大变化,使其理念和方法迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都开始积极采用。近两年来,国内不少优秀企业也对六西格玛表现出了浓厚的兴趣,本刊在此发表李伟华的文章《六西格玛管理模式》,以期对六西格玛进行介绍和研讨。